Benutzerkonten von ausgeschiedenen Mitarbeitern zu löschen
Regelmäßig nach Rootkits scannen
Ein Trouble Ticket Tracking System zu benutzen
Dokumentationen zu erstellen und die Wissensdatenbank zu pflegen
An die Risiken von Flashspeichern zu denken
Eingeschränkte Root-Rechte zu vergeben
Freundlichkeit und Hilfestellung zu geben

Bei den meisten Punkten kann ich absolut zustimmen.
Hoffentlich lesen das einige Personen (die jetzt wissen das sie gemeint sind), die [...]