Ausschnitt von einem Rhetorik-Vortrag von Prof. Lange. Ich hatte schon das Vergnügen Herrn Prof. Lange live erleben zu dürfen. Kann ich jedem nur empfehlen!

(Wieder)gefunden bei Milesfiles.de

Leider ist das Video etwas unruhig aufgenommen. Dennoch - Merlin Mann ist der Hit. Das nenne ich Edutainment!

Kleiner Auszug:

In a way, Twitter is the virtual equivalent to your pub at the corner. You periodically spend some time there and, over time, start conversations and learn to know the other regulars. Sometimes, you even engage in a deeper discussion, but most of the time it’s just smalltalk. Nonetheless, you learn about what people are doing, what happens in the community or in the lives of your friends.

Jetzt habe ich Twitter verstanden.
Danke Jochen!

So genau kann ich immer noch nicht sagen, für was dieses Twitter gut ist. Wenn man etwas nicht kennt, dann sollte man es einfach probieren. Gesagt getan. Ich habe mich gerade bei Twitter angemeldet.

Was ich so “zwitschere” könnt Ihr unter http://twitter.com/TomSchimana und in meiner Sidebar lesen.

Als Software habe ich MoodBlast geladen. Warum? Wie schon gesagt, habe ich keine Ahnung von Twitter. Jochen verwendet diese Software scheinbar, deshalb hab ich kurzum MoodBlast geladen und teste es gerade.

Hast Du auch Twitter? Was machst Du damit so? Welche Software gibt es für den Mac? So viele Fragen… Ich brauche Antworten! ;-)

Update: Was ist Twitter?

Dabei wird meistens die wichtigste Regel übersehen. Der erste Eindruck entsteht schon bevor ich die andere Person überhaupt gesehen habe.

Es geht um die Pünktlichkeit.

Ein kleiner Ausschnitt aus Wikipedia:

Als Pünktlichkeit bezeichnet man die Eigenschaft einer Person, einen verabredeten Zeitpunkt oder einen Termin präzise einzuhalten. Pünktlichkeit geht in postindustriellen Gesellschaften Hand in Hand mit Verlässlichkeit und Höflichkeit. Sie galt und gilt noch immer neben Fleiß und Sparsamkeit als so genannte bürgerliche Tugend. Bei Verkehrsmitteln wird die Einhaltung des Fahrplanes oder Flugplanes als Pünktlichkeit bezeichnet.

Bin ich nicht pünktlich, dann zeige ich wenig Interesse an der anderen Person oder der Sache. Es gibt scheinbar wichtigeres auf dieser Welt. Zumindest wichtigeres in diesem Augenblick. Man zeigt der anderen Person keine Wertschätzung.

Wenn man zu einem Termin unpünktlich ist und für die andere Person ist Pünktlichkeit wichtig, hat man ein Problem. Ist es ihm nicht so wichtig, dann hat man zumindest nicht verloren, wen man dennoch pünktlich ist. Nun, wann kann man zuvor schon sagen, welche von diesen zwei Personen man treffen wird?

Da kann die Kleidung noch so korrekt sein, der Händedruck noch so nachhaltig, die Gesten freundlich und die Worte schmeichelnd. Bist Du unpünktlich, bist Du so im Minus, dass es kaum mehr aufzuholen ist!

Technorati Tags:
Wertschätzung, Kommunikation, Pünktlichkeit, Menschen

Was ist nun Pünktlichkeit genau, bzw. wie “funktioniert” sie?

Das kommt (so sehe ich das) immer auf die Situation an und es ist eine Gewohnheit, die man sich mit der Zeit antrainieren kann.

Ein Beispiel für einen Termin beim Kunden

Du hast einen Termin für 13.00 Uhr zu einem Meeting in einer größeren Firma (also mit Empfang, etc.). Dann sollte man nicht um 13.00 Uhr erst das Gebäude betreten oder auf den Parkplatz fahren.

Um 12.50 Uhr am Parkplatz ankommen. Auto aus, Radio aus. Nochmals in Ruhe überprüfen, ob man alle Unterlagen zur Mitnahme beisammen hat. Hat man den Namen des Ansprechpartners parat? Auch den Vornamen, es könnte mehrere Meier in dieser Firma geben, was Zeit kosten würde, den richtigen zu finden.

Ist eine Visitenkarte sofort griffbereit? Und zwar für die Empfangsdame, damit diese sich den Namen schnell und leichter merken kann und nicht als sofortiges “Wurfobjekt” für den Gesprächspartner! Aber wie man Visitenkarten übergibt ist einen andere Geschichte.

Nun 2 Minuten nichts tun, ruhig durchatmen und entspannen. Tief ein- und ausatmen, damit der Körper und Geist vom Arbeits- und evtl. Anfahrtsstress runter kommt. Hört sich doof an, bring dennoch so viel! Denn die Körperhaltung und die Stimme sind bei einer entspannten Person positiver und überzeigender.

Jetzt gehts langsam und entspannt in das Gebäude. Zeitlich natürlich abhängig von der Größe und den Gehwegen innerhalb des Komplexes. Es gibt Firmen, da reichen 3 Minuten, manche eher 15 Minuten. Meistens gibt es einen Empfang und oft wird man von jemanden abgeholt.

Perfekt ist, wenn man seinem Ziel, also z. B. seinem Gesprächspartner, bei “Gongschlag” die Hand reicht und / oder im richtigen Raum ist!

Ein Beispiel für einen Telefonanruf

Hier kann ich ein eigenes Erlebnis erzählen und damit sieht man auch, wie der Gesprächspartner von Pünktlichkeit beeindruckt werden kann.

Ich hatte mit einem Kunden zu einer etwas späteren Uhrzeit (19.00 Uhr) einen Telefontermin ausgemacht. Ich rief also an und als ich den Satz sagte “Guten Abend Herr xy…”, hörte man zufällig eine Kirche im Hintergrund läuten. Der sagte nur etwas wie: “Nach Ihnen kann man ja die Kirchenuhr stellen!”.

Der Eindruck vor dem ersten Eindruck

Pünktlichkeit ist also mehr als nur eine “Tugend”. Es ist der Eindruck vor dem ersten Eindruck und es unterstreicht sehr stark die Wichtigkeit eine Sache. Natürlich kann man nicht immer pünktlich sein, obwohl man es besser steuern kann, als man meint.

Wenn mir die typischen Staus auf einer Strecke bekannt sind, dann rechne ich diese grundsätzlich mit ein. Ich lege Termine nie so knapp, damit ich es gerade noch so schaffe.

Für mich ist ein Gespräch oder ein Termin schon zu ende, bevor er begonnen hat, wenn jemand den Termin nicht für wichtig genug hält, um pünktlich zu erscheinen.

Wie sieht ihr das?

In letzter Zeit bin ich recht aktiv in Xing. Ich finde es eine gute Platform, um neue (Geschäfts)Kontakte zu knüpfen.

Vielleicht kenne ich jemanden, habe gleiche Interessen oder suche eine neue Geschäftspartnerschaft. Meine Erfahrungen sind sehr positiv. Die Menschen überwiegend offen, freundlich und kontaktfreudig.

Bisher ging ich immer davon aus, dass jeder in Xing auch neue Kontakte sucht. Ist das nicht der Grund, warum man in Xing ist?

Heute hatte ich einen Neukontakt, der in etwa diese Rückmeldung geschrieben hatte:

Warum wollen Sie mich als Kontakt eintragen? Ich trage nicht jeden als Kontakt ein. Nennen Sie mir erst mal Ihen Grund…

So in der Art war die Antwort. Es war eine Firma, bzw. deren Firmeninhaber, der keine 50 km entfernt ist und im selben Umfeld arbeitet. Also, nach meiner Meinung, ideal für einen Geschäftskontakt. Hatte er einen schlechten Tag, habe ich einen Fehler gemacht. Sah er mich (uns) als Konkurrenz???

Da frage ich mich nur eines: Wieso melden Sie solche Leute bei Xing an und warum haben immer wieder Menschen Angst vorm Networking? Wie soll man neue Kontakte finde, wenn man nicht bereit ist offen und freundlich mit seinen Mitmenschen umzugehen?

Verstehe ich da was falsch? Was ist Euere Meinung?

Falls jemand mit mir Networking betreiben möchte, kann und darf er meine Xing-Seite besuchen.

1. Antworte einfach nicht. Jede Antwort fordert wieder eine Reaktion heraus. Diesen “Teufelskreis” kann man durchbrechen.
2. Widerstehe dem Drang, ständig dein Postfach zu sichten. Mal ehrlich: Wie viele Nachrichten sind wirklich so dringend, dass sie nicht eine Weile im Postfach liegen dürfen?
3. Bearbeite deine elektronische Post nur einmal oder zweimal pro Tag. Nicht die Häufigkeit zählt, sondern die Gründlichkeit.
4. Mach dein Postfach leer. Dem GTD-Prinzip entsprechend sollte für jede Mail im Posteingang entschieden werden, ob sie gleich gelesen oder delegiert und danach gleich gelöscht oder archiviert werden kann. Falls nicht, sollte sie der nötigen Aktion gemäß einsortiert werden.
5. Halte deine Antworten kurz. Schnell geschrieben — schnell verstanden — schnell erledigt!

Ich sehe eine parallele Entwicklung zum Mobiltelefon. Es wird immer wichtiger und man muss immer erreichbar sein. Irgendwann kommt dann der Punkt, an dem das Handy doch öfter ausgeschaltet wird und das Mailprogramm seltener geöffnet ist. Kein Mensch ist so wichtig, dass er 24 Stunden erreichbar sein muss.

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Für diese Situationen ist der direkte sprachliche Kontakt durchaus effektiver. Vor allem ist ein Telefon oder besser noch der persönliche Kontakt immer dann besser, wenn die Formulierung der Mail länger dauert als ein direktes Gespräch. Oft ist es auch wichtig sein Gegenüber zu sehen oder zumindest zu hören. Bei einer Mail kann man nicht sehen, wie er reagiert, ob sich die Stimmlage verändert.

Emails sind oft ein gutes Kommunikationsmittel. Es sollte allerdings immer bedacht werden, wann welches Kommunikationsmittel besser ist.

via Selbstadministration