Positive Formulierungen sind motivierend

In der Kommunikation können viele Fehler gemacht werden. Oft sind Formulierungen negativ und somit demotivierend. Positive Formulierungen versuchen dagegen, meinen Gegenüber zu respektieren und in evtl. sogar zu motivieren.

Beispiele

negativ: Sie sprechen zu leise!
positiv: Sprechen Sie bitte etwas lauter.

negativ: Sie haben das falsche Papier genommen und die Zahlen sind viel zu klein gedruckt!
positiv: Nehmen Sie bitte die blauen Briefbögen und drucken Sie bitte die Zahlen etwas größer.

negativ: Sie stehen bei Ihren Präsentationen sehr verkrampft!
positiv: Wechseln Sie bei der nächsten Präsentation mal das Standbein und bewegen Sie die Arme etwas mehr beim Sprechen.

negativ: Das Modell xy ist hässlich!
positiv: Zum Modell xy passen eher warme, dunkle Farben.