In der Kommunikation können viele Fehler gemacht werden. Oft sind Formulierungen negativ und somit demotivierend. Positive Formulierungen versuchen dagegen, meinen Gegenüber zu respektieren und in evtl. sogar zu motivieren.

Beispiele

negativ: Sie sprechen zu leise!
positiv: Sprechen Sie bitte etwas lauter.

negativ: Sie haben das falsche Papier genommen und die Zahlen sind viel zu klein gedruckt!
positiv: Nehmen Sie bitte die blauen Briefbögen und drucken Sie bitte die Zahlen etwas größer.

negativ: Sie stehen bei Ihren Präsentationen sehr verkrampft!
positiv: Wechseln Sie bei der nächsten Präsentation mal das Standbein und bewegen Sie die Arme etwas mehr beim Sprechen.

negativ: Das Modell xy ist hässlich!
positiv: Zum Modell xy passen eher warme, dunkle Farben.

Themen: Kommunikation · Motivation · NLP · Sprache

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