11
Jan
2009
Destruktive gegen konstruktive Aussagen austauschen
Geschrieben von Tom Schimana in Kommunikation
Wie ich schon im Beitrag “Positive Formulierungen sind motivierend” geschrieben habe, können negative oder sogar destruktive Aussagen mein Gegenüber verletzen und sind demotivierend.
Leider sind Aussagen als “Du-Botschaften”, Verallgemeinerungen, unangebrachte Ironie oder Kritik aus “zweiter Hand” schnell gesagt. Sie sind destruktiv und fördern nicht die Kommunikation. Viel besser sind konstruktive Aussagen, mit denen mein Gegenüber auch was anfangen kann.
Hier eine kleine Tabelle mit Beispielen:
Themen: Kommunikation · Motivation · NLP
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