Beiträge vom Januar 11th, 2009
Destruktive gegen konstruktive Aussagen austauschen
Wie ich schon im Beitrag “Positive Formulierungen sind motivierend” geschrieben habe, können negative oder sogar destruktive Aussagen mein Gegenüber verletzen und sind demotivierend.
Leider sind Aussagen als “Du-Botschaften”, Verallgemeinerungen, unangebrachte Ironie oder Kritik aus “zweiter Hand” schnell gesagt. Sie sind destruktiv und fördern nicht die Kommunikation. Viel besser sind konstruktive Aussagen, mit denen mein Gegenüber auch [...]
Was wir uns merken können
10% vom dem, was wir lesen.
20% vom dem, was wir hören.
30% vom dem, was wir sehen.
50% vom dem, war wir hören und sehen.
70% vom dem, was wir selbst sagen.
90% vom dem, was wir selbst tun.
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