iPhone wegen scharfer Kanten eingeschickt

Mein iPhone hat schon seit dem ersten Tag scharfe Kanten. Die Oberschale und Rückseite sind nicht ganz bündig. Bei mir war es auf der rechten Seite und am Ende hat es auch auf der linke Seite angefangen scharf zu werden.

Anfangs hat es mich nur etwas gestört. Mit der Zeit nervt es allerdings dann doch sehr. Dreck fängt sich in dem Zwischenraum, bei langer Verwendung des iPhone schneidet sich die Kante in die Haut rein, etc. Bei dem Preis, darf es solche Probleme nicht geben, weshalb ich mich für einen Garantieaustausch entschieden habe.

Deshalb habe ich das iPhone am Aschermittwoch in den lokalen T-Punkt in Weiden gebraucht.

Dort muss man inzwischen, wie bei einer KFZ-Stelle, eine Nummer ziehen! Es gibt einen Knopf für “Service” und einen für “Kasse”. Ein etwas befremdliches Gefühl…

Ich hatte Glück und kam sofort ran (der Vorteil, wenn man um 10.00 Uhr an einem Wochentag hingeht und nicht nach 17.00 Uhr oder an einem Samstag). Die junge Dame war natürlich mit der Situation überfordert. Scheinbar bin ich der erste Kunde in Weiden mit diesem Problem. Wie man im Forum von Macuser.de lesen kann, gibt es das “scharfe Kanten”-Problem allerdings doch öfter.

Nach einigen Telefonaten durfte ich das Telefon für den Austausch da lassen. Natürlich habe ich alle meine Daten gelöscht und meine SIM entfernt (das iPhone-SIM-Entferungungswerkzeug hatte ich wohlweislich dabei). Das Telefon wird irgendwo bei T-Mobile geprüft. Ich bekomme entweder meine repariert zurück, ein neues oder einen Reparaturaustausch. An sich ist mir das egal, Hauptsache das iPhone funktioniert danach und hat keine optischen Mängel.

Das neue Gerät wird in den T-Punkt geschickt und ich werde informiert. Ich habe doch eine gewisse Abhängigkeit zum iPhone entwickelt. Mir fehlt nun in Leerlaufzeiten die Möglichkeit, meine Mails und RSS-Feeds zu prüfen. Ja, das iPhone hat definitiv einen Suchtfaktor!

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iPhone, Apple, T-Mobile, Service

· Tom Schimana · 10. Februar 2008 · Kommentar Feed · Trackback

Themen: Garantie · iPhone · Service · T-Mobile

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2 Reaktionen zu “iPhone wegen scharfer Kanten eingeschickt”

Trackback von iPhone - Meine Erfahrung mit dem T-Mobile Service » Tom Schimana – Weblog am 11. Februar 2008
[...] ich vor paar Tagen schon geschrieben hatte, habe ich mein iPhone (wegen scharfer Kanten) für einen Garantietausch zum lokalen T-Punkt [...]
Dominik am 21. Juli 2008, 21:40
Danke für den hilfreichen Blog. Hab ebenfalls das Problem und hab mein iPhone heute zum T-Shop gebracht. Hoffe ich bekomme auch ein neues iPhone und es dauert auch nicht so lange (lebe in Österreich)